我买了一台电脑，想退款，但是商家说没有质量问题就不退款。我该怎么办？
长兴县专业刑事律师
2025-06-12
您有权要求退款，商家拒绝需依法处理。依据《消费者权益保护法》，您可与商家协商，若遭拒可向平台或12315投诉。不及时处理可能导致权益受损，错过维权时效。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题常见方式为协商、投诉。先与商家友好协商，不成则向购物平台或12315投诉，根据具体情况选择最佳途径。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可退款。操作如下：1.与商家协商，说明退款理由；2.保留证据，如下单截图、聊天记录；3.若商家拒绝，向购物平台投诉并提供证据；4.平台不处理，则拨打12315寻求帮助。
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