顾客不退货怎么处理
长兴县专业刑事律师
2025-05-25
顾客不退货，商家应依法处理。依据《消费者权益保护法》，商家需履行七天无理由退货义务，否则将违法。不及时处理可能导致消费者投诉，影响商家信誉及面临法律处罚。
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✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫顾客不退货，处理如下：1. 协商：联系顾客，说明退货政策，争取协商解决。2. 投诉：若协商无果，拨打12315投诉商家，由消费者协会介入调解。3. 起诉：调解不成，收集证据，向法院提起诉讼，维护自身权益。
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