商家要求把商品剪了退款

针对商家要求剪商品作为退款条件的情况，这通常并非法定退款流程。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有退货的权利，且退货时应保持商品完好。商家单方面要求剪商品作为退款条件，可能侵犯了消费者的合法权益。若商家坚持此要求，消费者可依据《消费者权益保护法》与商家协商，或寻求消费者协会的帮助，必要时可提起诉讼维护自身权益。
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从法律角度看，消费者在面对商家不合理的退款要求时，应：1. 保留购买凭证，确保有证据证明交易存在；2. 详细了解《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于退货的相关规定；3. 与商家理性沟通，明确表达自身权益；4. 如遇纠纷，及时向消费者协会或有关部门投诉；5. 必要时，寻求法律援助或提起诉讼。
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若商品已剪开但商家拒绝退款，处理方案如下：1. 再次与商家沟通，强调《消费者权益保护法》中关于退货的规定；2. 若沟通无果，收集购买凭证、商品状况等证据，向消费者协会投诉；3. 保留所有沟通记录和证据，考虑向人民法院提起诉讼，要求商家履行退款义务。