已被冻结但还能存钱，不能提现和支付该如何是

银行卡异常被冻结，需先了解冻结原因再行解冻。分析：银行卡被冻结但能存钱不能提现和支付，可能是因账户安全风险、司法冻结或银行内部操作等原因。建议首先联系银行客服或前往银行网点查询具体冻结原因，并根据原因采取相应的解冻措施。若涉及法律纠纷，应及时咨询律师。提醒：若银行卡长时间无法正常使用，或银行无法提供明确解冻时间，表明问题可能较严重，需寻求专业人士进一步解决。
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具体操作：1.若因账户安全风险被冻结，应立即联系银行客服或前往银行网点，提供身份证明及账户信息，申请解冻并加强账户安全措施。2.若涉及司法冻结，需向冻结机关了解冻结原因、期限及解冻条件，并按要求提供相关证据或履行法律义务以申请解冻。3.若认为银行处理不当或存在过错，可先向银行投诉并寻求解决，若银行不予处理或处理不当，可向当地银保监会等监管部门投诉，或寻求律师帮助，通过法律途径维护自身权益。在处理过程中，务必保留好相关证据和记录。
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处理方式：从法律角度，处理银行卡冻结问题的方式主要有：一是与银行沟通，了解冻结原因并申请解冻；二是若涉及法律纠纷，如司法冻结，需与冻结机关沟通并依法处理；三是若银行处理不当或存在过错，可向监管部门投诉或寻求法律途径维权。选择方式：根据冻结原因选择合适的处理方式。若因账户安全风险被冻结，直接联系银行解冻；若涉及法律纠纷，需先了解冻结机关及法律依据；若认为银行处理不当，可向监管部门投诉或寻求法律帮助。