线上购买的火车票，能在火车站窗口退现金吗？

线上购买的火车票通常可在火车站窗口退现金，但需符合规定。分析：根据铁路部门的相关规定，旅客通过线上平台购买的火车票，在符合退票条件的情况下，可以前往火车站的售票窗口办理退票手续，并选择退回现金。但需注意，退票可能涉及手续费，且特定情况下（如已发车）可能无法退票。提醒：若火车站窗口拒绝退票或提出不合理要求，表明问题比较严重，应及时联系铁路客服或寻求法律途径解决。
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处理方式：从法律角度看，线上购买火车票的退票处理方式主要包括线上退票和线下窗口退票两种。线上退票通常通过购票平台或铁路官方APP进行，操作便捷；线下窗口退票则需前往火车站售票窗口，适合不熟悉线上操作或需退现金的旅客。选择建议：根据个人需求和实际情况选择合适的退票方式。若需退现金或遇到线上操作问题，建议选择线下窗口退票。
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具体操作：1.线上购买且未取纸质车票的，可直接在购票平台或铁路官方APP上申请退票，退款将原路返回支付账户。2.已取纸质车票或需退现金的，应携带购票时所使用的有效身份证件及纸质车票，前往火车站售票窗口办理退票手续。窗口工作人员将核实信息后，按规定办理退票并退回现金（扣除可能的手续费）。3.注意检查退票手续费规定，避免不必要的损失。特定情况下（如已发车），可能无法退票，需提前了解相关规定。4.若遇到退票纠纷，可保留相关证据（如购票记录、退票凭证等），并联系铁路客服或寻求法律援助。